In un’ambasciata svizzera sperduta nel cuore dell'America Latina, un manipolo di strampalati funzionari affronta intrighi politici e drammi personali con tragicomica disinvoltura. Mentre l'ambasciatrice tenta di concludere uno storico accordo, il suo staff dimostra un invidiabile talento nel trasformare ogni missione in un disastro diplomatico.